Business intelligence
pour le secteur du ski

Des informations issues du Big Data et de l’intelligence artificielle pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux
NOTRE MISSION

Vous aider avec des connaissances de grande qualité sur vos clients et leur comportement

Skitude collecte des données depuis 2012 auprès de millions de skieurs avant, pendant et après leurs journées de ski, depuis leur réservation et leurs achats, et en partageant leurs expériences une fois à la maison. Skitude complète le parcours de tous les skieurs, « from sofa to sofa ».

Ces informations nous permettent de vous donner des réponses aux questions que vous avez toujours eues à l’esprit, auxquelles vous ne pensiez jamais avoir une réponse et à celles auxquelles vous n’avez même pas encore pensé.

+ 0
Skieurs
+ 0
Pistes de ski suivies avec le tracker GPS
+ 0
Stations avec activité
SKITUDE

La plus grande communauté active de ski

En pleine croissance saison après saison, la communauté Skitude, grâce à son réseau d’applications, la vente de forfaits de ski et sa plateforme sociale, devient la plus grande communauté active de skieurs au monde.

Les skieurs qui utilisent notre plateforme pour vérifier l’état d’ouverture et d’enneigement des stations de ski, acheter les forfaits de ski en ligne, enregistrer le suivi des journées de ski, etc. sont impactés par des campagnes marketing, via le système Skitude.

SKITUDE BI

Augmentez la connaissance client pour améliorer l'expérience client et fidéliser vos visiteurs.

Qui sont-ils ?

Nous fournissons des informations sur vos clients à travers des profils statistiques basés sur des variables socio-économiques et démographiques en prenant en compte des aspects spécifiques au secteur (comme le niveau de ski, les marques préférées, etc.). Nous utilisons également des algorithmes de classification par apprentissage automatique. Comprendre qui sont les clients permet de comprendre leurs besoins et donc d’adapter les services et de cibler les campagnes marketing pour maximiser leur efficacité.

> En savoir plus

Comment se comportent-ils ?

Nous préparons une analyse complète et détaillée de l’expérience de vos clients avant, pendant et après une journée de ski. Nous vous aidons à savoir en détail quand et comment ils interagissent avec vos services, ou ceux fournis par d’autres acteurs, afin de détecter des modèles de comportement ou des incidents. Grâce à l’inférence statistique et à l’analyse expérimentale, nous pouvons ainsi découvrir les raisons de certains comportements clients.

> En savoir plus

Comment vont-ils se comporter ?

En utilisant la Big Data captée à travers nos produits en combinaison avec les avancées de l’Intelligence Artificielle, nous pouvons vous fournir des modèles prédictifs spécifiquement adaptés aux besoins du secteur du ski, incluant des prévisions sur l’utilisation des installations ou les volumes de visiteurs, la gestion des files d’attente, etc. Ces modèles nous permettent de développer, par exemple, des systèmes de tarification dynamiques.


> En savoir plus

Comment leur expérience peut-elle être améliorée ?

En intégrant les connaissances acquises et les données traitées, nous pouvons offrir des outils qui améliorent l’expérience des clients, tels que des guides station personnalisés. Nous sommes également en mesure de développer d’autres systèmes capables d’apprendre des données générées par nos utilisateurs pour améliorer leur expérience, tels que des algorithmes de recommandation.



> En savoir plus

CONTACT

Vous souhaitez plus d'informations ?

Contactez-nous pour découvrir ce que nos solutions basées sur le Big Data et l’Intelligence Artificielle peuvent apporter à votre station.